betdtb গোপনীয়তা নীতি

betdtb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মানসম্পন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা/বিভাগ সহ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)।
• পরিচয় যাচাই (KYC) নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/ডেস্কটপ)।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, লগইন ও লগআউটের সময়।
• লোকেশন তথ্য: আইপি ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন সংগ্রহ করা হয় না)।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। betdtb প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

betdtb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

betdtb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিসরে এবং নির্দিষ্ট কারণে নিচের পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa/Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি, ব্যালেন্স)।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত সংস্থার আইনি দাবি বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সীমিত তথ্য।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ betdtb-র সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় betdtb শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

• ট্রানজিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান TLS ১.৩ প্রোটোকোল ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং DDoS মিটিগেশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের অনুমতি রয়েছে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে আপনি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পরিস্থিতি মূল্যায়ন ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন।

betdtb প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনোভাবে আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

betdtb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: betdtb ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)